調(diào)換流程
1.產(chǎn)品質(zhì)量問題
2.聯(lián)系客服
3.客戶提供產(chǎn)品情況由產(chǎn)品部門審核(1個工作日)
4.客戶寄回商品(零配件齊全)
5.收貨客服聯(lián)系客戶,確認是否可以調(diào)換貨
6.客戶寄回商品(零配件齊全)
7.收到退回商品產(chǎn)品部確認產(chǎn)品質(zhì)量問題(1個工作日)
8.物流部門寄出新商品
退換貨注意事項
(1)如果您需要辦理商品更換,請與客服聯(lián)系,申請商品更換服務。
(2)寄回商品須知:請您在產(chǎn)品寄回時,須有發(fā)貨單,否則將被拒絕更換商品。
(3)在您寄出時請支付運費,我們不接受郵費到付的包裹。